Vous êtes sociétaire d'une des mutuelles d'assurance suivantes :
MACIF MAIF Matmut Smacl AGPM
         
La mutuelle des motards MAPA AMF La mae  
   
   
 
Inter Mutuelles Assistance est à votre disposition 24h/24, 7j/7.
   
  En cas de difficulté ou de besoin :
 
Prendre contact avec IMA en appelant le numéro de téléphone d'assistance que votre mutuelle d'assurance vous a communiqué (pour obtenir le numéro, passer votre souris sur le logo de votre mutuelle ci-dessus).
A défaut, IMA est joignable :

- depuis la France : ou 05 49 75 75 75

- depuis l'étranger : 00 33 5 49 75 75 75
 
  Nos équipes d'assistance prendront en compte votre demande et mettront en œuvre les prestations et moyens pour vous apporter la meilleure aide possible, dans le respect des garanties dont vous êtes le bénéficiaire.
Les offres et services d'IMA s'inscrivent dans les termes et conditions prévus par chaque contrat.
   
 
     
 
Dans quels cas avez-vous besoin d'une attestation d'assistance?
L'attestation d'assistance est nécessaire notamment dans les cas suivant :
- une demande de visa pour l'Algérie
- une demande de visa pour la Fédération de Russie (attention cet Etat est particulièrement vigilant quant à la concordance des dates de voyage aller et retour qui vont figurer sur votre demande de visa et votre attestation d'assistance)
- une demande spécifique venant d'une école, d'un établissement d'enseignement, d'une association, d'une agence de voyage… Si vous avez besoin d'une attestation d'assistance : demande attestation en ligne >>

Au mois de septembre, mon concubin et moi partons 3 semaines en croisière dans le Pacifique.
Dans quels pays pouvez-vous intervenir ?
En cas de problème, quels documents devons-nous emmener pour bénéficier de l’assistance IMA ?
Les garanties d’assistance aux personnes sont accordées dans le monde entier 24h/24 et 7j/7.
Nous vous conseillons d’emmener avec vous nos coordonnées téléphoniques et votre numéro de sociétaire ou d'adhérent auprès de votre mutuelle d'assurance.

J’envisage de me rendre en séminaire avec ma voiture. Si mon véhicule tombe en panne ou est accidenté, est-ce que mes collègues voyageant à bord sont également pris en charge par IMA ?…
Pour tout évènement lié au véhicule garanti, IMA intervient pour l’ensemble des passagers transportés au moment de l'événement (sous réserve que le nombre de passagers à bord du véhicule sinistré ne soit pas supérieur au nombre de passagers défini par les préconisations du constructeur).

Cet été, nous emmenons nos petits-enfants en séjour dans le sud de la France. Sont-ils couverts par IMA ?
Les garanties qui vous sont acquises, s’appliquent également aux petits enfants, placés sous votre responsabilité, dès lors qu'ils sont domiciliés en France (DOM inclus).

Ma fille, Louise, est en séjour au Japon pour 15 jours. Elle se trouve démunie suite au vol de son sac contenant ses moyens de paiement et son billet d’avion. Comment pouvez-vous l’aider ?
Votre fille Louise peut solliciter IMA en vue d’obtenir des conseils sur les différentes démarches administratives à accomplir. Selon le cas, une avance de fonds remboursable sera mise à sa disposition pour faire face à cette difficulté imprévue. IMA peut également réserver et payer un billet d'avion pour le retour de votre fille mais toujours à titre d'avance de fonds remboursable.

Mon épouse et moi-même partons faire de la plongée sous marine à l’Ile Maurice au mois de janvier. Notre mutuelle d’assurance nous a indiqué qu'IMA prend en charge les frais médicaux à l’étranger. Qu’en est-il des frais relatifs au caisson de décompression ?
Sous réserve que vous ayez la qualité d'assuré social, en cas de maladie ou d’accident corporel à l’étranger, IMA prend en charge les frais médicaux et d’hospitalisation (incluant les frais de caisson de décompression) à concurrence de 80 000 euros par bénéficiaire (en complément des prestations dues par les organismes sociaux).

En apprenant le décès de mon grand-père lors de mon séjour en Pologne, j’ai acheté un billet d’avion A/R pour assister aux obsèques. Ces frais sont-ils pris en charge par IMA ?
En cas de décès d’un proche (parenté en ligne directe, conjoint ou concubin, frère ou soeur), IMA prend en charge l’acheminement des bénéficiaires en déplacement, sur le lieu d’inhumation ou d’obsèques en France, DOM inclus.

Mon mari et moi partons au Niger pour 3 semaines. J’ai entendu dire qu’IMA pouvait organiser notre rapatriement. Qu’en est-il ?
En cas de maladie ou d’accident corporel IMA organise et prend en charge votre rapatriement. Le moyen et la date du rapatriement font l’objet d’une décision prise par les médecins d'IMA.

Ma fille part skier dans les Alpes pour la première fois. En cas de chute sur les pistes, est-ce qu’IMA prend en charge les frais d’évacuation ?
En cas d'accident lié à la pratique du ski alpin ou de fond, sur le domaine skiable autorisé et hors compétition sportive, IMA prend en charge les frais de secours appropriés, du lieu de l'accident jusqu'à la structure médicale adaptée.
 
     
 
 
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MAE
 
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site web : http://www.amdm.com

AGPM
 
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