Une histoire, des valeurs

Notre histoire

Tout commence en 1981

Le Groupe IMA a été créé en 1981, à l’initiative de 3 grandes mutuelles d’assurance - MAAF, MAIF et MACIF - ensuite rejointes par la MATMUT, la Mutuelle des Motards, l’AGPM, la MAPA… Acteurs majeurs de l’économie sociale, nos actionnaires ont affirmé dès le premier jour leur ambition : offrir un service de haut niveau à leurs assurés. Fidèle à ses origines et à son histoire, IMA S.A., société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance, conserve son siège social et une part majeure de ses activités à Niort (France).

Découvrir notre actionnariat

Des valeurs partagées par tous

Nos valeurs fondent nos relations avec nos actionnaires, nos clients, les bénéficiaires et les prestataires qui nous accompagnent dans nos missions.

Dynamisme
Audace
Confiance
Coopération

Notre mission

Au-delà de l'excellence opérationnelle, l'excellence client

Notre mission historique est de porter secours dans toutes les situations d’urgence en apportant un service de qualité reposant sur l’écoute et la bienveillance. D’année en année, nous nous diversifions pour accompagner nos bénéficiaires et leur simplifier la vie. Quelle que soit leur situation, nous mobilisons nos talents et nos moyens pour leur donner plus de sécurité et de sérénité. Réinventons ensemble le monde de l'assistance et des services.