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La RSE pour le Groupe IMA : un héritage,
un horizon

De par notre histoire, nos origines mutualistes, notre ADN, la RSE irrigue notre entreprise depuis sa création : souci de la qualité du service rendu aux bénéficiaires, transparence et confiance avec nos actionnaires, partenaires et prestataires, ancrage territorial, création d’emplois durables non délocalisés, recrutement de saisonniers, dialogue social nourri et respectueux, qualité de vie au travail… Les illustrations sont nombreuses.

collaboratrice souriant
collaboratrice souriant

La façon dont nous exerçons notre métier, les qualités humaines et les moyens technologiques que nous déployons pour venir en aide aux personnes en difficulté ou en situation de fragilité incarnent, par nature, cette exigence d’une responsabilité élargie de l’entreprise, au-delà de nos obligations de résultats économiques.

Une minute pour découvrir nos actions quotidiennes en faveur de la RSE !

Les engagements RSE du Groupe IMA

Contribuer à préserver notre environnement et à lutter contre le changement climatique

En tant qu’entreprise de services, la gestion et le recyclage des déchets ainsi que les consommations en énergie et en eau de nos bâtiments constituent nos principaux impacts directs sur l’environnement.

Inauguration par le Groupe Macif et le Groupe IMA d’un campus d’entreprises moderne, écoresponsable et collaboratif (Le Square) à Nantes. A la pointe des standards de constructions durables et organisé pour offrir la meilleure qualité de vie au travail, le site a été récompensé au Grand Prix SIMI 2019.

Réhabilitation de tous les bâtiments existants et construction de nouveaux bâtiments afin d’optimiser leur performance énergétique et offrir le meilleur confort et environnement de travail aux collaborateurs

Végétalisation des toits et des espaces extérieurs

Notre fournisseur d’énergie injecte un kWh d’électricité “verte” dans le réseau pour chaque kWh que nous consommons

30% des véhicules des services généraux sont électriques

Centre de numérisation à Niort pour accélérer la dématérialisation des flux papier

Tri sélectif poussé (papier, carton, plastique, aluminium, toner, piles, DEEE…)

Transformation des déchets organiques du restaurant d’entreprise en énergie “verte” (biogaz) et en fertilisants agricoles par un procédé de méthanisation

Contribution à la réduction de nos émissions de Gaz à effets de serre : investissements immobiliers, mise en place du décret tertiaire et du plan de sobriété énergétique

Application d’une démarche numérique responsable : reconditionnement des ordinateurs portables, téléphones fixes et smartphone, choix et durée de vie des terminaux et serveurs, localisation des datas

Des offres commerciales pour répondre aux enjeux climatiques : mobilités douces (véhicules électriques et bornes de recharge, trotinettes et vélos électriques...

Des partenariats opérationnels avec des acteurs du marché engagés dans la décarbonation de leurs activités : Hype (réseau de taxi à hydrogène), Air France, SNCF…

Soutien à des projets en faveur de la préservation de l’environnement et de la lutte contre le changement climatique : Plastic Odyssey, Ressourcerie Bazar etc., Festival international du film ornithologique de Ménigoute…

Accompagner les évolutions sociales et sociétales

L’ancrage territorial est un axe historique de l’engagement RSE du Groupe IMA. Le Groupe s’attache à privilégier le choix de l’emploi local sur les territoires où il est implanté et développe des dispositifs prenant en compte les attentes des salariés. Les accompagner dans leurs évolutions professionnelles, leur offrir des conditions de travail de qualité, garantir la non-discrimination et le respect de l’équité en constituent les principaux objectifs. Quelques exemples d’actions :

Processus de recrutement “par habileté” qui ne tient compte ni des diplômes, ni du CV facilitant l’embauche d’une plus grande diversité de profils : jeunes, seniors, demandeurs d’emploi de longue durée…

Dispositif d’écoute et d’assistance psychologique pour les collaborateurs, confidentiel, anonyme et joignable 24h/24h et 7j/7

Partenariat avec le Master IPHD (Inclusion et Participation-Handicap, Difficultés, Dépendance) de l’Université de Poitiers

Dispositifs encourageant l’activité physique : structure Inter Mutuelles Sport, terrains multisports extérieurs, challenges …

Taux d’emploi des personnes en situation de handicap qui atteignent voire dépassent les obligations légales françaises de 6%

Mise en place d’un service de transport urbain domicile-travail adapté pour les salariés en situation de handicap

Actions de sensibilisation aux différentes formes de diversité au travers de défis handi-sportifs et inclusif

Sessions d’information-conseils et de dépistage : maladies cardio-vasculaires, sensibilisation à l’arrêt du tabac...

Depuis 2015, le Groupe IMA s’illustre parmi les meilleurs employeurs dans le classement annuel du magazine Capital

Partenariats avec les établissements d’enseignement supérieur pour développer l’intégration d’alternants et de stagiaires dans l’entreprise

Accords télétravail avantageux au bénéfice de l’équilibre vie professionnelle / vie privée

Partenariats en faveur du développement local et structurés autour des engagements RSE du Groupe dans les domaines sociaux, culturels, pédagogiques et sportifs et environnementaux

Plateaux d’assistance non délocalisés

Un programme de sensibilisation des collaborateurs qui mise sur la pédagogie active : informations régulières sur l’intranet du Groupe (vidéos bonnes pratiques et métiers RSE, escapes games RSE en ligne…), actions évènementielles (tissus de rémploi…), publications sur nos réseaux sociaux avec #IMATOUSRSE pour partager nos initiatives.

Une politique de partenariat qui contribue au rayonnement des territoires au travers de mécénats et parrainages noués avec des partenaires locaux, notamment dans les domaines sportifs et culturels, et dont les contreparties (places et avantages obtenus) sont mises à disposition des salariés qui bénéficient d’un accès gratuit aux événements et programmations soutenus.

Un soutien aux initiatives d’accompagnement, de sensibilisation et de prévention dans les domaines de la santé (Octobre rose, Ligue contre le cancer…), de la diversité et du handicap (le Grand défis, A Side Humant…) et de la solidarité (Croix-Rouge française, Les Petits Bonheurs…)


Résultat de l'index de l'égalité femmes-hommes1 2023 pour IMA Gie : 94 / 100

Les résultats des 5 indicateurs composant cet index 2023 sont les suivants :

39 / 40 (écart de rémunération)

20 / 20 (écart de taux d’augmentations individuelles)

15 / 15 (écart de taux de promotions)

15 / 15 (pourcentage de salariées augmentées au retour d’un congé maternité)

5 / 10 (nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations)


Par ailleurs, en 2023, pour IMA Gie, les cadres dirigeants² comptent 31% de femmes et 69% d’hommes2.

1 L'obligation de calcul et de publication de cet index est issue de la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel (articles L. 1142-8, D. 1142-2 et -3 du Code du Travail). Cet index composé de 5 indicateurs permet de calculer l'écart de rémunération entre les femmes et les hommes, et de déterminer une note sur 100. Les entreprises ayant obtenu une note globale inférieure à 85/100 doivent fixer des objectifs de progression de chacun des indicateurs et publier ces objectifs. Celles ayant obtenu une note globale inférieure à 75/100 doivent par ailleurs définir des mesures adéquates et pertinentes de correction par accord ou, à défaut, par décision unilatérale, et publier ces mesures.
2 En complément, l’article L1142-11 du Code du travail prévoit, à compter du 1er mars 2022, la publication des écarts de représentation entre les femmes et les hommes parmi les cadres dirigeants.

Avoir une approche équilibrée du partage de la valeur

Depuis sa création en 1981, la durabilité du Groupe IMA s’est construite sur des relations de confiance avec ses parties prenantes, la satisfaction et la fidélisation de ses partenaires (actionnaires, clients, fournisseurs, bénéficiaires…), l’engagement de ses collaborateurs et son attractivité pour de futurs salariés. Le respect des intérêts mutuels et la qualité des services proposés et reçus reposent sur la transparence des engagements contractuels, des processus achats éthiques, une gestion de la data et de l’IA transparente et raisonnée et une politique sociale équitable.

Politique d’achat responsable intégrant des critères RSE dans les appels d’offres

Recours privilégié à des prestataires, sous-traitants et fournisseurs locaux

Accompagnement de réseaux de prestataires vers la décarbonation de leurs activités, (formation pour intervenir sur des véhicules électriques, incitation au dépannage rapide et au recours à des véhicules légers

Aides à la création et à la reprise d’entreprises pour soutenir et dynamiser l’économie des territoires

Laboratoire et incubateur internes dédiés à l’innovation et ouvert aux salariés

Co-construction, avec nos partenaires (actionnaires, clients, prestataires), d’offres conciliant enjeux de durabilité (électrification du parc auto, mobilités douces, rénovation énergétique, résilience de l’habitat…) et pérennité socio-économique du Groupe

Soutien aux filières d’avenir de l’écosystème assuranciel - assistanciel avec des partenariats qui contribuent au développement socio-économique de nos territoires d’implantation en tant qu’employeur responsable : membre fondateur de French Assurtech, AURA, Deux-Sèvres Initiatives…

Investissements dans des start-ups contributives à nos métiers et au développement de nos modèles d’affaires : The Treep (développer l’usage du Train comme solution d’assistance mobilité), ZeBorne (service de dépannage dédié aux dispositifs de recharge à domicile), BeNomad (service d’orientation enrichi et multicritères vers les bornes de recharge)...

Les initiatives mentionnées ci-dessus sont pour certaines déployées à l'échelle du Groupe et pour d'autres propres à une filiale.

Les grands défis à venir pour les activités du Groupe

  • Contribuer à préserver notre environnement et à lutter contre le changement climatique

    Dessiner une trajectoire Net Zéro sur nos émissions directes à horizon 2025 pour la France et 2030 pour les entités internationales

    Réduire notre impact environnemental sur nos univers Mobilité (développement des mobilités douces…) et Habitat (rénovation énergétique…) à travers un programme de transformation des métiers à horizon 2035

  • Accompagner les évolutions sociales et sociétales

    Bien vieillir, santé, situations de fragilité et de précarité

    Nouvelles formes de travail et d’emploi

    Développement local des territoires

  • Avoir une approche équilibrée du partage de la valeur

    Relations actionnaires / clients / fournisseurs / salariés équilibrées

    Usage de la Data et de l’Intelligence Artificielle (IA)

    Gouvernance responsable

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